Цель дисциплины: дисциплины заключается в формировании у студентов комплекса теоретических знаний и практических навыков по построению и развитию процессного подхода в организации, дальнейшее развитие навыков работы с профессиональной информацией системного, творческого и критического мышления, эффективного использования письменных и устных средств коммуникации.
Задачи:
изучении сущности, базовых понятий в области процессно-ориентированного менеджмента в системах управления качеством;
изучение сущности процессно-ориентированного менеджмента;
формирование знаний, навыков и компетенций в области построения, оценивания, мониторинга и анализа процессных моделей управления;
формирования навыков оптимизации и совершенствования деловых процессов, ведения документооборота.