Информационный менеджмент [Андреевский И.Л., Аминов Х.И.]

Отличительной особенностью настоящего курса является использование парадигмы, рассматривающей информационный менеджмент в интересах информатизации менеджмента.

В курсе рассматривается иерархическая последовательность задач информационного менеджмента, включающая в себя обоснование информационных потребностей, управление ИТ - отделом и информационной системой предприятия, а также национальными и мировыми информационными ресурсами.

В первом модуле рассматриваются принципиальные положения, касающиеся роли информационных систем в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия. Обсуждаются вопросы информационной нагрузки и информационной перегрузки. Дана классификация методов установления информационных потребностей управленческого персонала.

Второй модуль посвящен задачам информатизации менеджмента. Обращается внимание на информатизацию типовых задач менеджмента, присутствующих на каждом предприятии независимо от его отраслевой принадлежности. К таким задачам относятся информатизация принятия управленческих решений, управления персоналом, бюджетирование и ряд других задач. Очевидно, что информатизация специфических отраслевых задач менеджмента должна рассматриваться в отдельных курсах.

В третьем модуле рассматривается управление ИТ – отделом на предприятии. Обосновывается место ИТ – отдела в организационной структуре предприятия и влияние на нее информационной системы. Анализируется структура ИТ – отдела, компетенции и должностные обязанности его сотрудников.

Четвертый модуль раскрывает вопросы эффективного управления информационной системой на предприятии. Обсуждается разработка ИТ - стратегии, бюджетирование информационной системы на предприятии, приводятся показатели экономической эффективности информационной системы. Рассматриваются пути создания информационной системы и подготовки предприятия к ее внедрению. Затрагиваются вопросы информационной безопасности, мониторинга внедрения, эксплуатации и оценки качества информационных технологий и систем.

Заключительный, пятый модуль курса посвящен вопросам управления национальными и мировыми информационными ресурсами. Рассматриваются задачи управления информатизацией общества. Делается акцент на вопросах построения «электронного правительства» и «электронной России». Рассмотрены вопросы управления мировыми информационными ресурсами на разных уровнях управления и в сети Internet. Приведен анализ нормативно – правовой базы управления информационными ресурсами. Анализируется мировой и российский опыт в области аутcорсинга. Сформулированы критерии и приведены примеры оценки рынка ИТ и ИС.